中國即熱網(wǎng):由于受行業(yè)競爭壓力的影響,很多即熱式電熱水器品牌已經(jīng)很難對展廳的發(fā)展做出清晰的定位,只是被動的接受展廳不斷的“被裝修”。而終端主動營銷的模式作為終端銷售的新模式,已經(jīng)得到了很多建材家電行業(yè)知名企業(yè)的重視,因為即熱式電熱水器產(chǎn)品本身具有消費者低關注度的特點,消費者對產(chǎn)品的認識和了解都具有一定的局限性。因此,在展廳運營中導入主動營銷的模式將更加有助于幫助消費者了解和接受我們的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)我們產(chǎn)品的銷售。
下面我就從即熱式電熱水器展廳的主動營銷特點入手,幫助大家認識什么是展廳主動營銷以及如何開展展廳主動營銷。
傳統(tǒng)展廳運營的特點
展廳銷售模式作為終端銷售模式的一種,在各個行業(yè)的發(fā)展中起到了積極的作用,它顛覆了傳統(tǒng)的雜貨店的銷售形式,以產(chǎn)品集中、品牌突出、服務一致等特點,深受消費者的喜愛。傳統(tǒng)的即熱式電熱水器展廳運營具有如下特點:
1:目標消費群體購買目標明確
展廳的目標消費群體非常明確,就是擁有即熱式電熱水器購買需求的顧客。對于這些目標顧客,即熱式電熱水器展廳最大的作用在于能夠充分吸引和激發(fā)顧客的購買興趣,提升顧客對目標展廳品牌的認識,實現(xiàn)顧客的購買可能。
2:能夠引領行業(yè)的消費潮流
即熱式電熱水器產(chǎn)品受產(chǎn)品本身特點的影響,屬于消費者低關注度的產(chǎn)品,消費者對于即熱式電熱水器產(chǎn)品的認識更多來源于后期的了解和學習。由于受即熱式電熱水器產(chǎn)品信息傳播渠道的影響,消費者很難對即熱式電熱水器產(chǎn)品有一個系統(tǒng)全面的認識和了解,而即熱式電熱水器展廳恰恰能夠巧妙的實現(xiàn)這一功能,就是在消費者選購產(chǎn)品的時候,可以適時的介紹和推薦即熱式電熱水器的最新產(chǎn)品,從而實現(xiàn)引領行業(yè)消費潮流的目的。
3:具有規(guī)范的銷售管理服務
很多即熱式電熱水器企業(yè)都在努力建立和規(guī)范展廳的店面服務,通過建立一套完整的店面管理流程和服務標準,來實現(xiàn)展廳的銷售管理服務的一致性。但是由于受展廳管理的影響,以及銷售人員素質等方面的影響,即熱式電熱水器行業(yè)展廳服務的標準良莠不齊。
未來展廳運營的趨勢
展廳作為即熱式電熱水器行業(yè)終端銷售的主要模式之一,其作用已經(jīng)得到了眾多即熱式電熱水器企業(yè)的認可,有數(shù)據(jù)顯示,在一級市場即熱式電熱水器展廳的銷售額占到即熱式電熱水器總銷售額的四分之一,在二級市場三級市場展廳的銷售額占到了總銷售額的更多;這些數(shù)據(jù)表明,要高度重視展廳在銷售銷售中的作用。
隨著消費者消費理念的逐漸成熟,消費者的產(chǎn)品購買渠道也呈現(xiàn)多元化的趨勢,消費者已經(jīng)開始不能滿足展廳單一的銷售功能,展廳的功能化需求更加明顯。消費者更加渴望在展廳了解和掌握更多的購買信息,甚至直接決定購買即熱式電熱水器產(chǎn)品。與此同時隨著展廳終端銷售模式的發(fā)展,以及消費者的消費行為的逐漸成熟,現(xiàn)代消費者追求的已經(jīng)不是單一的購物需求,消費者對購物環(huán)境要求溫馨、典雅;對購物空間要求舒適、方便;對店內服務要求細致、周到;對產(chǎn)品的性能要求盡快的了解、掌握等。
展廳環(huán)境生活化
即熱式電熱水器雖然小巧,容易安裝,但是也要和衛(wèi)浴的裝修風格搭配,因此,即熱式電熱水器行業(yè)情境終端就要求,我們通過生活化的展示,讓消費者感受到即熱式電熱水器在衛(wèi)浴裝修中的完美搭配,并且從內心接受即熱式電熱水器的流程。在消費者接受我們的裝修理念的同時,也為我們的即熱式電熱水器銷售留出銷售的空間。
展廳購買情境化
讓消費者在充滿生活化的展廳感受即熱式電熱水器衛(wèi)浴環(huán)境的溫馨浪漫,讓消費者在產(chǎn)品和展示個性化的展廳感受即熱式電熱水器產(chǎn)品的重要性,讓消費者在多元因素的影響下購買我們的產(chǎn)品,這才是展廳運營的精妙之處。
一個與產(chǎn)品定位、品牌定位相符合的展廳,一個承載了產(chǎn)品文化、裝修風格的展廳,才是即熱式電熱水器行業(yè)未來展廳運營的新趨勢。
隨著終端多元化的發(fā)展,更多的消費者將有機會“品嘗”到情境展廳為他們帶來的購物感覺“盛宴”。
展廳產(chǎn)品個性化
個性化需求已經(jīng)成為消費者對產(chǎn)品需求的主流,消費者開始越發(fā)重視產(chǎn)品的個性化。我們已經(jīng)不能用同一類的產(chǎn)品滿足所有顧客的需求。在即熱式電熱水器的領域里面,裝修風格的確定才代表著裝修活動的開始。
對于即熱式電熱水器行業(yè)來說,設計并留有裝修風格體驗區(qū),是讓消費者充分感受即熱式電熱水器產(chǎn)品個性化,以及認可選擇裝修風格在即熱式電熱水器安裝中的重要性,對于我們后續(xù)的展廳銷售將起到積極的作用。
現(xiàn)在越來越多品牌展廳的運營已經(jīng)向培養(yǎng)消費者的忠誠度方面延伸和培養(yǎng),展廳運營呈現(xiàn)的“環(huán)境生活化、產(chǎn)品個性化、購買情境化”的發(fā)展趨勢對品牌的終端精細化運營越來越重要。comemakeyourmark.com