網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是即熱式電熱水器企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。準(zhǔn)確地說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變革的新型營(yíng)銷方式，它改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段和方式，將成為21世紀(jì)即熱式電熱水器企業(yè)營(yíng)銷的主流。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顯現(xiàn)出廣泛性、實(shí)時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、交互性等特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種現(xiàn)實(shí)文化和幻覺文化的綜合體。它為人們提供了一個(gè)虛擬的空間，人們所獲得的信息量大大增加，相互交往的次數(shù)與人數(shù)也相應(yīng)大大增加，這些大量的信息、選擇、機(jī)會(huì)等必然會(huì)導(dǎo)致不確定性的出現(xiàn)，這包括信息質(zhì)量不確定、交易對(duì)象不確定、交易手段不確定等。同時(shí)虛擬化還使得支付媒介——貨幣從有形走向無形，實(shí)物流通與價(jià)值流通分離，交易與消費(fèi)分離等，這也導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，消費(fèi)者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優(yōu)劣并作出決定;而在當(dāng)前虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購(gòu)買活動(dòng)中，一旦消費(fèi)者判斷失誤，對(duì)購(gòu)買的商品不滿意，一種可能就是發(fā)生消費(fèi)者漂移現(xiàn)象。
所謂消費(fèi)者漂移，就是消費(fèi)者從一個(gè)產(chǎn)品漂移到另一個(gè)產(chǎn)品，從一個(gè)場(chǎng)所漂移到另一個(gè)場(chǎng)所，從一個(gè)品牌漂移到另一個(gè)品牌。采用動(dòng)態(tài)的、發(fā)展變化的視角研究消費(fèi)心理和消費(fèi)者漂移問題是科學(xué)的、可行的。另一種可能是，一旦消費(fèi)者購(gòu)物不滿意，就會(huì)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而做出不規(guī)范的市場(chǎng)行為，帶給即熱式電熱水器企業(yè)的影響和損失也是巨大的。
此外，面對(duì)全新的產(chǎn)品，即熱式電熱水器消費(fèi)者有可能還不了解這樣的技術(shù)是否能夠滿足自己的需求，所以有可能在使用一段時(shí)間后迅速更換其他的替代產(chǎn)品。
