對于即熱式電熱水器品牌而言，店面的布局、購物體驗的設(shè)計、銷售人員的專業(yè)程度，傳遞了一個品牌的形象與理念。那么，品牌是如何設(shè)計店面，讓消費者一見鐘情，心甘情愿地買單的?下面將剖析多個細(xì)節(jié)，呈現(xiàn)“藏在門店里的品牌秘密”。
“店面是一個品牌的臉面，也是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是企業(yè)向消費者展示的窗口，而且對于大部分品牌來說，只有這一個窗口。”某企業(yè)總經(jīng)理表示，“無論在投入、運營還是人員培訓(xùn)等多方面，每個方面都不可懈怠。”對于單個門店來說，門店需要正常經(jīng)營，擔(dān)負(fù)著收回租金、人員等成本同時盈利的需要，對于整個品牌來講，在線上渠道還未成熟的情況下，門店成為零售渠道中最為重要的一支，除了完成銷售任務(wù)，更擔(dān)負(fù)著維持品牌形象、傳播品牌美譽(yù)度的責(zé)任。
在每個店面里，銷售任務(wù)是必須完成的，無論是獨立店面還是大賣場，營銷活動則是門店承擔(dān)的首要任務(wù)。門店的重要性考驗著廠家和經(jīng)銷商的運營能力，也考驗著賣場管理方。近兩年來，賣場更注重提升服務(wù)能力和定位特色消費。
線下店面作用不可低估
店面渠道在過去很長的時間里，是即熱式電熱水器品牌非常重要的銷售渠道，對于大部分品牌來說甚至是唯一渠道。目前，很多品牌建立了網(wǎng)上銷售店面，或是進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)銷售平臺開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，但對于家電行業(yè)來說，線下店面仍然是非常重要的。家電消費是大宗消費，注重體驗，有產(chǎn)品陳列的店面給予消費者感性接觸和選擇，由于大部分消費者對家具品牌不了解，店面也是了解品牌形象和企業(yè)實力的窗口。我認(rèn)為，線下店面不可被替代，它的作用也是不能被替代的。
品牌獨立店面 單一品牌統(tǒng)一形象
品牌獨立店面實際上是上述綜合家居賣場中，擁有自主品牌的賣場的縮小版。即生產(chǎn)品牌在零售環(huán)節(jié)鋪設(shè)自己的渠道，通過開設(shè)獨立店來陳設(shè)產(chǎn)品、打造品牌理念。這種店面以獨立形象出現(xiàn)，開設(shè)在交通便利、面積開闊、商業(yè)氛圍濃厚的位置，或是獨棟建筑或是商場中的獨立店面，所經(jīng)營的產(chǎn)品以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品為主。此外，有的即熱式電熱水器品牌并非生產(chǎn)品牌，而是以生產(chǎn)、采購等多種形式提供商品。
相對于進(jìn)駐賣場，獨立店面的前期鋪設(shè)成本較高，一般獨立店的租金水平低于賣場租金，但獨立店面積普遍較大、租期較長，而且整體裝修、配套設(shè)施、營業(yè)手續(xù)都需要自己完成。相比大賣場，獨立店面的人流量也面臨考驗，需要特別的營銷策略來吸引消費者進(jìn)店。從優(yōu)勢上來說，獨立店面可以完整統(tǒng)一地展現(xiàn)品牌理念和形象，塑造品牌影響力。
店面營銷活動投入最多
作為經(jīng)銷商來講，店面的建設(shè)與投入是非常重要的工作，幾乎占據(jù)了運營成本中將近一半的成本。同一生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出來的貨物是一樣的，如何占據(jù)市場份額，需要店面來完成，例如渠道選擇、周邊商業(yè)氛圍是否好、店面裝修如何突出特色、店內(nèi)導(dǎo)購人員的培訓(xùn)等等，都會影響消費者體驗和最終銷售情況。其中，店面的營銷投入最多，任何營銷活動都要落實到店面中轉(zhuǎn)化成銷量，這也是商家和經(jīng)銷商需要合作的地方。
即熱式電熱水器產(chǎn)品與快速消耗產(chǎn)品是不同的，許多消費者認(rèn)為對于一個品牌的概念與其去搜羅它的發(fā)展史還不如去它的實體店參觀來的強(qiáng)，所以一個店面一定要樹立好自己的門店形象。
