線上線下分開(kāi)
避免價(jià)格戰(zhàn)
隨著電商的介入，家電產(chǎn)品能通過(guò)傳統(tǒng)的地面渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道去銷(xiāo)售產(chǎn)品，渠道多樣化對(duì)傳統(tǒng)家電廠商有利。目前TCL線上線下的產(chǎn)品是分開(kāi)的，即使是給蘇寧易購(gòu)供應(yīng)的產(chǎn)品，也會(huì)考慮將線上線下產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，避免價(jià)格戰(zhàn)。
線上諸多問(wèn)題待解
對(duì)于家電業(yè)制造商來(lái)說(shuō)，線上線下各有優(yōu)勢(shì)。在實(shí)體店，信息不對(duì)稱，價(jià)格不透明，客戶處于劣勢(shì)。但線上產(chǎn)品如果沒(méi)有解決產(chǎn)品體驗(yàn)和最后一公里的物流配送與技術(shù)服務(wù)等問(wèn)題，線下實(shí)體店的強(qiáng)大力量仍然難以比擬。電商是對(duì)家電傳統(tǒng)銷(xiāo)售的純粹革命。電商的介入，使得傳統(tǒng)的零供關(guān)系正在發(fā)生改變。實(shí)際上，線上的利潤(rùn)對(duì)于制造廠商來(lái)說(shuō)，還是很誘人的。
沒(méi)有義務(wù)也無(wú)意
參與到這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中
價(jià)格戰(zhàn)期間，吸引了大批消費(fèi)者上網(wǎng)了解和瀏覽，京東、蘇寧易購(gòu)等在此兩周內(nèi)充分利用猛增的流量，分別利用返券、直降等各種促銷(xiāo)形式提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)率，所以兩周來(lái)各電商平臺(tái)的銷(xiāo)量均實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，當(dāng)然也實(shí)質(zhì)上帶動(dòng)了廠家的出貨，但低價(jià)對(duì)志高的毛利貢獻(xiàn)也并不是負(fù)面的，因?yàn)橹靖咦鳛閺S家，沒(méi)有義務(wù)也無(wú)意參與到這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中去，大部分促銷(xiāo)資源的投入都是各電商平臺(tái)“自費(fèi)”的。
價(jià)格戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)
仍然在制造企業(yè)手中
我看到的不是一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，而是一場(chǎng)徹頭徹尾的口水戰(zhàn)。這次價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際力度并不大，只是將線上和線下虛高的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了回歸，價(jià)格更實(shí)在了。此外家電產(chǎn)品售價(jià)的80%都是制造企業(yè)掌控，渠道商只掌握20%的成本，所以渠道商根本掀不起大浪。
抵制非理性的惡性競(jìng)爭(zhēng)
我認(rèn)為這次京東和蘇寧、國(guó)美的價(jià)格大戰(zhàn)更多的是一種炒作。美的無(wú)論與電商還是傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)都有合作規(guī)則，美的不會(huì)貿(mào)然去破壞這種關(guān)系。但對(duì)價(jià)格太低的非理性的惡性競(jìng)爭(zhēng)，作為廠家我們不會(huì)支持，會(huì)堅(jiān)決抵制。也許很多小品牌會(huì)被迫參與他們的促銷(xiāo)，但是對(duì)于美的這樣的大品牌是不會(huì)接受渠道商強(qiáng)加的攤派的。
電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力
不是價(jià)格
幾近瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)有勝利者。電商的優(yōu)勢(shì)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是快捷的服務(wù)以及個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，而不是價(jià)格。以價(jià)格為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略是不會(huì)形成固定客戶群體的，如果哪一家價(jià)格便宜就去哪家購(gòu)買(mǎi)，如此低的用戶黏性不是長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。作為供貨商，在這個(gè)階段應(yīng)該冷靜對(duì)待目前的情況，合理的、對(duì)市場(chǎng)有激勵(lì)作用的促銷(xiāo)活動(dòng)我們歡迎，如果破壞商業(yè)環(huán)境惡意競(jìng)爭(zhēng)，我們就需要停下腳步。
線上線下產(chǎn)品投放
規(guī)劃更細(xì)致
價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的產(chǎn)品投放策略規(guī)劃會(huì)越來(lái)越細(xì)，研究哪一類(lèi)產(chǎn)品更適合投放哪一個(gè)渠道。因?yàn)橄M(fèi)者在線上和線下看到的同一品類(lèi)不同型號(hào)的產(chǎn)品在本質(zhì)功能上是相同的，但是在形態(tài)、色彩等方面還是會(huì)有區(qū)別的。
價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)對(duì)銷(xiāo)量提升造成了影響，但實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)真正下調(diào)也就3-4天，品牌涉及的范圍有限，所以損失不是很大，毛利有一定程度的下降。這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)與其說(shuō)是一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，不如說(shuō)是一場(chǎng)電商普及戰(zhàn)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了網(wǎng)銷(xiāo)渠道。電商是一個(gè)重要的渠道，但并非主流渠道，所以制造商還沒(méi)到被綁架的階段。
價(jià)格戰(zhàn)具有欺騙性
沒(méi)有廣泛的門(mén)店體系和倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，沒(méi)有貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化系統(tǒng)，沒(méi)有與上游供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)同，單純的電子商城實(shí)際上是個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的鏈外孤城，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈貢獻(xiàn)且缺乏動(dòng)力無(wú)法發(fā)動(dòng)真正的價(jià)格戰(zhàn)。相反，無(wú)序的價(jià)格口水戰(zhàn)具有一定的欺騙性，有價(jià)無(wú)貨、服務(wù)缺失等現(xiàn)象的出現(xiàn)，不但欺騙了消費(fèi)者，也透支了電商行業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，這不利于電商企業(yè)未來(lái)的健康可持續(xù)發(fā)展。
